Вопросы и отзывы

Отзывы и вопросы посетителей

Отзывы о нас на Флампе

Ваше сообщение

CAPTCHA
  * Все поля обязательны для заполнения

Последние сообщения

Мария / 09.10.2017
Здравствуйте! Мне нужен доводчик для двери ванной комнаты. Подскажите, пожалуйста, какой выбрать, на что обратить внимание.
Виталий / 07.10.2017
Здравствуйте.

Уточните пожалуйста когда будет готов заказ №20915?

С уважением

Виталий
Ответ администратора сайта: Добрый вечер!

Извините, у нас были инф. проблемы с прохождением заказов, сейчас они устранены.
Ваш заказ будет готов на 99% в понедельник, на 1% во вторник.
Ожидайте СМС о готовности.
Ирина / 02.10.2017
Можно у вас заказать плафоны на светильник которые одеваются на лампочки с цоколем G4.
Ответ администратора сайта: Добрый вечер.
Мы продаем исключительно товары из имеющегося ассортимента. Под заказ мы не работаем. Извините.
Сергей / 28.08.2017
Нужен выключатель Anam 3 клавиши.
Ответ администратора сайта: Добры день!

Варианты: 
1. Готовый выключатель: https://www.antuca.ru/catalog/3077/101725/ - продажа только по 5 шт, цена за 1 шт
2. Механизмы (т.е. еще рамки нужны будут):
https://www.antuca.ru/catalog/3077/101705/ 
https://www.antuca.ru/catalog/3077/101704/ - также продажа по 5 штук.
Олег / 05.08.2017
Добрый день! Приобрел у Вас лампы "Лампа светодиодная Ecola шар G45 E14 8W 2700K 78x45 K4GW80ELC". (Заказ №19523) Одна перестала работать на третий день. Как можно ее обменять на такую же лампу?
Ответ администратора сайта: Добрый день!

Бывает... На то и гарантийное сопровождение.
Заказали новую лампу со склада. Будет во вторник после обеда. Приходите с неисправной и товарным чеком в пункт выдачи на Бардина, заменим. Упаковка от лампочки не нужна.
Валентина Степановна / 30.07.2017
Здравствуйте! Хочу выразить свою благодарность      интернет-магазину Антука, за помощь в оформлении и оплате заказа на сайте. Так, как это была моя первая самостоятельная покупка через интернет, помощь консультанта помогла мне правильно оформить заказ
Спасибо за скорую сборку и отправку заказа. После оплаты через день заказ был отправлен по адресу. Осталось дождаться когда посылка придет по адресу и получить.
Надеюсь, что это не последний заказ на вашем сайте.
Ответ администратора сайта: Добрый день!

Спасибо вам за ваш заказ и ждем вас вновь. А оказыватиь вам помощь в оформлении и быстрая отправка это наша обычная работа. 
Спасибо!
Алексей / 17.07.2017
Когда у вас появятся светодиодные лампы Camelion EE14 5w 3000K свеча на ветру матовая пластик
Ответ администратора сайта: Добрый день!

Лампы дневного света есть в наличии: https://www.antuca.ru/catalog/3586/301667/
Лампы теплого света отсутствуют на складе производителя, срок поставки, увы, неизвестен.
Посмотрите аналоги теплого свечения:
https://www.antuca.ru/catalog/3586/102869/
https://www.antuca.ru/catalog/3586/293964/ 
https://www.antuca.ru/catalog/3586/214531/​​​​​​​

Игорь / 05.07.2017
Колесо для сумки-тележки, d=140мм, металл, арт.93544, Рыжий Кот

Скажите эти колеса для какой тележки ?
Ответ администратора сайта: Добрый день!

Вот для этой: https://www.antuca.ru/catalog/3602/129666/ 
Алексей / 28.06.2017
Добрый день.
Я у вас покупал светильники светозар, пыле- влагозащищенные. Теперь хочу купить непосредственно полный комплект освещения. У меня есть необходимость в освещении 1,5м х 1м площади, так, чтобы освещенность была на этой площади 12000 люкс и выше. Это будут полки, их 5 штук. Спектр желательно 650нм и 350нм
Ответ администратора сайта: Добрый вечер!

Боюсь, мы не сможем вам помочь - мы не рассчитываем нормы и не подбираем оборудование. Вам лучше обратиться в специализированные организации, извините.
Наталья / 20.06.2017
Здравствуйте. В вашем магазине приобрела две потолочные люстры 25.05.2017 г. № заказа 18214 СОНЕКС 2228 SN14. Покупались заранее в новую квартиру. Пришло время их устанавливать. Сами крепления оказались абсолютно разные (даже расположение лампочек разное), если честно проверяла только плафоны. Люстры устанавливаются две в одну комнату. Я понимаю что срок возврата вышел. Но может возможно что-то сделать?
Ответ администратора сайта: Добрый день!

Если товар исправен, то нет. Различные варианты креплений, к сожалению, предусмотрены производителем и не считаются браком.
Хотя, если честно, мы не совсем понимаем, как крепления или расположения лампочек влияют на восприятие светильника:
_4597060.jpg
Оцените качество магазина на Яндекс.Маркете.